Terms

服务条款

说明糖心在提供短片浏览、播放收藏与轻量创作服务时的使用规则、内容边界与责任范围,以及遇到问题时可以走的沟通途径。

服务条款

使用规则与责任边界

下面逐条说明服务范围、使用规则、责任划分与争议处理方式。

  1. 01

    服务范围

    糖心是面向日常记录与兴趣分享的Vlog视频App,提供短片浏览、播放收藏、拍摄辅助与作品整理等功能。本条款适用于你访问糖心官网、使用移动端应用以及相关服务的全部过程,使用前请完整阅读。

    适用产品:条款覆盖糖心App的灵感浏览、播放收藏、拍摄与作品管理等功能,以及配套的官网说明页面。

    版本差异:不同设备与不同版本可用的功能可能有所区别,具体以你所使用版本的实际界面说明为准。

  2. 02

    账号注册与管理

    使用收藏、作品管理与创作相关功能时,你可能需要建立糖心账号。请填写真实有效的信息,并自行保管登录凭证,账号下发生的操作记录由账号持有人负责。

    信息真实:注册时填写的手机号或邮箱应归你本人使用,信息变化后及时更新,以便正常接收服务通知。

    凭证保管:请勿向他人转借账号或泄露验证信息;发现异常登录时,及时修改密码并通过客服渠道反馈。

  3. 03

    会员与付费服务

    糖心部分功能以会员版本的形式提供,具体档位与权益内容在功能中心与相关页面公示。开通前请确认所选版本、计费周期与适用设备,避免重复购买或误选档位。

    权益范围:会员权益按所选版本的说明执行,跨版本升级时按页面提示的处理方式生效,未使用部分不重复计费。

    到期提示:会员到期后,受限功能将恢复为对应的权益状态,已保存的作品与收藏内容不受影响,可随时续费。

  4. 04

    使用条件

    正常使用糖心需要满足基本的设备与网络条件。请在合规、安全的环境下访问服务,与设备、流量和网络相关的费用由使用者自行承担。

    设备环境:糖心客户端适用于Android 8.0及以上系统,安装前请确认存储空间充足,并预留必要的更新余量。

    网络条件:播放与上传依赖稳定网络,弱网环境下画质与加载速度可能下降,可按提示调整清晰度后重新尝试。

  5. 05

    内容边界

    你在糖心发布的作品、评论与互动内容应当真实、友善,并遵守所在地区的法律法规。内容一经发布,即表示你确认拥有相应权利并愿意为此承担相应责任。

    内容责任:你发布的视频、文字与封面由你自行创作或已获得授权,不得侵犯他人的肖像、隐私与著作权。

    审核处理:对涉嫌违规的内容,糖心可依据规则采取提示、限制展示或移除等措施,并保留必要的处理记录。

  6. 06

    禁止行为

    为维护正常的使用秩序,以下行为在糖心服务中不被允许。发现异常情况时,糖心有权暂停相关功能并核查处理,必要时保留追责的权利。

    技术干扰:不得使用外挂、爬虫或自动化脚本批量获取内容、干扰播放与上传,也不得尝试破解客户端功能。

    违规内容:不得发布违法信息、虚假宣传或恶意攻击他人的内容,不得借糖心服务从事未经许可的商业推广。

  7. 07

    知识产权

    糖心客户端的界面设计、软件代码、品牌标识与官方图文内容,其权利归糖心及相关权利人所有。使用服务不代表获得上述内容的转让或再许可。

    使用许可:你可以在个人设备上正常使用糖心客户端,不得复制、修改、出租或对软件进行反向工程。

    作品权利:你对自己发布的作品保留权利,同时授权糖心在提供服务所必需的范围内展示、存储与传输该内容。

  8. 08

    责任限制

    糖心按现有技术条件提供稳定服务,但不对不可抗力、第三方服务异常或用户设备故障造成的损失,承担超出法定范围的责任。

    服务中断:因系统维护、网络故障或设备兼容问题导致短时无法使用时,糖心将尽快修复并给出必要的操作提示。

    数据留存:请自行保存重要作品的本地副本;因设备丢失、误删或未按提示操作造成的内容丢失,糖心不承担赔偿责任。

  9. 09

    服务变更与终止

    糖心会根据产品演进调整功能范围与版本安排,并通过应用内提示或官网说明告知重要变化。你可以随时停止使用服务,并按页面指引申请注销账号。

    功能调整:部分功能可能因版本升级而合并、改版或下线,调整前会在应用内或官网给出说明与替代指引。

    账号注销:你可以通过客户端设置或客服渠道申请注销账号,注销后作品与收藏将按规则处理,请提前做好备份。

  10. 10

    争议处理

    使用糖心服务的过程中,如对条款理解、内容处理或功能使用产生分歧,建议先通过客服渠道说明情况,双方以沟通协商的方式寻求解决。

    先行沟通:请提供账号信息、问题发生时间与具体现象,客服会在核实后给出处理说明,多数问题可在这一步澄清。

    规则依据:协商以本条款与糖心公示的功能说明为依据;本条款未涉及的事项,按服务页面的具体提示执行。

  11. 11

    联系方式

    对本条款有疑问,或需要说明账号、内容与付费相关事项,可通过以下渠道联系糖心客户服务团队,我们会在服务时间内查看并回复。

    客服电话:400-923-4187,服务时间为每日 9:00-22:00,来电时请说明账号情况与问题类型。

    邮件与地址:可发送邮件至 reports@100-000-000.com,或寄送至柳州市城中区桂中大道6号龙城数智中心10层。